HY사례1 옴니채널 마케팅, 다채로운 고객 경험 선물 옴니채널 마케팅으로 다채로운 고객 경험을 선물한다. 물건을 사려고 할 때 어디에서 대부분 구매를 하시고 계신가요? 대부분의 사람들이 네이버, 쿠팡 등 온라인 쇼핑몰을 먼저 이야기를 할 것입니다. 그래서 많은 기업들이 온라인 고객들을 어떻게 유치할지, 오프라인 매장과 어떻게 연결시켜 매출을 상승시킬지에 대해 고민을 하고 있습니다. 또한, 최근 메타버스 기술이 급부상하면서 이와 연계한 가상매장 등 다양한 시도가 눈에 띄고 있어 옴니채널 마케팅에 대해 알아보고자 합니다. 1. 옴니채널 마케팅이란? 옴니채널은 옴니(Omni)와 채널(Channel)의 합성어이다. 옴니는 라틴어로 모든, 어디에나라는 뜻이며, 채널은 유통경로를 뜻합니다. 말 그대로 풀자면 어디에서든 이용할 수 있는 채널이라고 풀어 볼 수 있으며, .. 경영,마케팅트렌드 2023. 5. 30. 더보기 ›› 이전 1 다음
